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I prezzi sono comprensivi di IVA?

No, tutti i prezzi esposti sono IVA esclusa. 

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Non riesco a concludere l'ordine perchè mi da degli errori, cosa devo fare?

Controlla se ci sono campi evidenziati in rosso percui mancanti, i campi obbligatori devono essere tutti compilati.

Verifica di avere inserito le informazioni nei vari step com Informazioni personali, Indirizzi, Metodo di spedizione, Pagamento ed infine  controlla di aver spuntato la casella per l'accettazione delle condizioni di vendita.

Se ancora non riesci a concludere l'ordine, chiamaci al 334 3940533

Sto cercando di pagare l'ordine con Carta di Credito ma mi da errore, perchè?

Non possiamo sapere il motivo del rifiuto da parte della tua banca o carta, possiamo solo verificare se l'importo è stato ricevuto sul nostro conto oppure no.

Devo modificare o aggiungere un prodotto all'ordine che ho appena effettuato, come faccio?

Scrivici a info@lateliertattoosupply.it, se l'ordine non è già stato evaso provvederemo all'aggiunta/modifica.

L'ordine che ho pagato con Bonifico è nello stato "In attesa di bonifico bancario"

Lo stato dell'ordine cambierà automaticamente quando sarà processato.

L'ordine che ho pagato con PayPal da "Errore Pagamento", ma l'importo è stato scalato dal mio conto

Nella maggior parte dei casi il pagamento è andato a buon fine e l'avviso è dovuto ad un errore di PayPal.

Nel caso non sia andato a buon fine sarai contattato il prima possibile.

Voglio pagare in Contrassegno ma non c'è nei metodi di pagamento del Checkout, perchè?

Non è possibile il pagamento in Contrassegno se il tuo ordine è inferiore a 35,00€ + Iva o se superiore a 999,00€ + Iva

Voglio pagare a RATE ma non c'è nei metodi di pagamento del Checkout, perchè?

Purtroppo al momento il servizio di Pagamento a Rate non è disponibile.

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Ho un codice sconto, dove lo devo inserire?

Il codice sconto va inserito nel carrello in fase di Checkout, a destra sopra all'importo del tuo ordine dove trovi la voce "Hai un buono sconto?"

Dopo aver inviato l'ordine mi sono accorto di avere un codice sconto, potete applicarmelo?

No, il codice sconto può essere applicato solo se inserito nel carrello, prima di inviare l'ordine.

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